Схемы оплаты: от агента (В2В) и туриста (B2B2C, B2C).

Если у вас нет возможности посмотреть видео, пожалуйста, ознакомьтесь с текстовым вариантом инструкции.

1) На сервисе доступны три схемы оплаты:

Схема оплаты от агента:

В2В (business-to-business) – схема оплаты от агента позволяет оплачивать сумму нетто (без учета агентской комиссии). При этом комиссия удерживается агентом самостоятельно. При оплате бронирования банковской картой в евро взымается 1,5% комиссии платежной системы (эквайринг). Комиссия отсутствует при оплате бронирования по счету.

2-3) Схемы оплаты от туриста:

B2В2C (business-to-business-to-consumer)  – схема оплаты от туриста, которая позволяет оплачивать сумму брутто (с комиссией). При этом комиссия засчитывается в кабинет агентства на его комиссионный счет. Комиссия платежной системы (эквайринг) в таком случае не взымается.

В2C (business-to-consumer) – схема оплаты от туриста, которая доступна при бронировании на собственном сайте агента и позволяющая оплачивать сумму брутто (с агентской комиссией). При этом комиссия зачисляется в кабинет агентства на комиссионный счет.

Как выбрать схему оплаты от агента?

Схему оплаты можно выбрать в процессе создания заявки на странице Бронирование в разделе Условия оплаты и комиссии:

1. Выберите вкладку Агент оплачивает за клиента (В2В)
2. При необходимости измените комиссию и примените купон
3. Создайте бронирование

Можно ли изменить схему оплаты "от агента (В2В)" на схему оплаты "от клиента (В2В2С)" после создания бронирования?

Да, в созданном бронировании вы можете изменить схему оплаты с В2В на В2В2С:

1. Перейдите в Меню > Бронирование в агентском кабинете и выберите нужное бронирование.
2. В поле Финансы > Изменить способ оплаты измените B2B на B2B2C (схема оплаты от клиента)

После изменения схемы оплаты сумма к оплате изменится на брутто (с комиссией).

Можно ли изменить схему оплаты "от туриста (В2В2С)" на схему оплаты "от агента (В2В)" после создания бронирования?

При выборе схемы оплаты от туриста в уже созданном бронировании изменение схемы оплаты невозможно.

Как выбрать способ оплаты от туриста?

Схема оплаты можно выбрать в процессе создания заявки на странице Бронирование в разделе Условия оплаты и комиссии:

1. Выберите вкладку Клиент оплачивает самостоятельно (В2В2С)
2. При необходимости смените комиссию
3. Установите размер обязательной предоплаты для клиента. Если клиент не внесет предоплату до указанных даты и времени, то бронирование будет автоматически аннулировано без штрафов. Также доступна функция Предоплата не возвращается: при отмене бронирования сумма предоплаты будет удержана в пользу агента на его депозитный счет
4. Внесите данные клиента для оплаты
5. Создайте бронирование

При создании бронирования туристом на собственном сайте агента, доступна исключительно схема оплаты B2C.

Как турист получит ссылку на оплату?

Ссылку на оплату турист получит на email, указанный при создании бронирования.

Также вы можете получить ссылку на оплату в агентском кабинете:

1. Перейдите в Меню > Бронирование и выберите требуемое бронирование.
2. Нажмите кнопку Отправить ссылку на оплату и выберите Скопировать ссылку или Отправить на email