Как работает автоаннуляция и аннуляция агентом, туристом?
Если у вас нет возможности посмотреть видео, ознакомьтесь, пожалуйста, с текстовой версией инструкции.
Автоаннуляция – это гарантированная бесплатная отмена бронирования в случае его неоплаты.Автоаннуляция – это гарантированная бесплатная отмена бронирования в случае его неоплаты.
Как работает автоаннуляция?
При бронировании тарифа «Бесплатная отмена» у вас есть возможность не вносить оплату до окончания срока действия бесплатной отмены.
При бронировании невозвратного тарифа у вас есть 2 часа для внесения 100% оплаты.
В обоих случаях, если оплата в указанный срок не поступит, бронирование будет автоматически аннулировано без каких-либо штрафов.
Если вы решите отменить бронирование до наступления таймлимита, это можно сделать без штрафов:
- Перейдите в раздел Меню > Бронирования в агентском кабинете и выберите нужное бронирование.
- Нажмите кнопку Отменить бронирование в заявке и аннулируйте бронирование без штрафов.
На главной странице раздела Меню > Бронирования и в самом бронировании отображается таймер с отсчетом времени до конечного срока оплаты заявки (дата и время автоаннуляции), если это тариф «Бесплатная отмена», или обратный отсчет двух часов в случае невозвратного тарифа.
Если бронирование создано туристом на вашем агентском сайте, сработает ли автоаннуляция?
Да, для бронирований, созданных на вашем собственном сайте, или при схеме оплаты B2B2C (от клиента, по вашей ссылке), также действуют вышеуказанные условия автоматической аннуляции в случае неоплаты туристом 100% требуемой суммы.
Бесплатная автоматическая аннуляция распространяется на бронирование всех продуктов Unit travel: путешествия, отели, авиабилеты, трансферы, экскурсии и аренда автомобилей.