Как работать с разделом Обращения?
🙋♂️ Для чего?
Обращения - инструмент для дальнейшей работы с отправленными подборками для клиентов и запросами со своего сайта. В этом разделе можно отслеживать статус работы с лидами и увеличивать конверсию онлайн продаж.
Как найти раздел Обращения?
Перейдите в Меню > Работа с клиентами > Обращения в агентском кабинете. Здесь вы увидите список всех лидов из отправленных подборок и запросов с сайта.
Как работать с разделом Обращения?
В разделе Обращения можно воспользоваться фильтрами:
- дата создания запроса
- менеджер
- примечание
- комментарий
- предложено
- заказчик
- статус
Нажмите синюю стрелку и выберите конкретное обращение. Здесь вы можете отредактировать подборку, данные клиента и отправить подборку снова. Также доступна функция напоминания для дальнейшего касания льда.
С помощью раздела Обращения удобно отслеживать работу с лидами и доводить их до бронирования.