Транcферы: как искать и бронировать?

Если у вас нет возможности посмотреть видео, ознакомьтесь, пожалуйста, с текстовой версией инструкции.

Шаг 1: Поиск трансферов

1. Перейдите на вкладку "Трансферы" на главной странице.

2. Выберите тип маршрута:

В форме поиска выберите тип маршрута:

• "В одну сторону"
• "Туда и обратно"

3. Выберите пункты подачи и назначения:

Можно указать аэропорт, город, вокзал, порт или отель. Или используйте функцию "Выбрать на карте" и выберите пункт подачи или назначения на карте, например, McDonald's в Кемере.

4. Укажите даты:

В календаре выберите дату или даты подачи трансфера. Бронирование трансфера возможно не позднее, чем за 24 часа до его подачи.

5. Укажите количество пассажиров:

Выберите количество взрослых и детей. Укажите возраст детей на момент поездки. Максимально допустимое количество пассажиров в одном автомобиле – 20.

6. Нажмите кнопку "Найти".

Шаг 2: Работа с результатами поиска

1. Ознакомьтесь с полученными результатами:

В результатах поиска отображаются: маршрут на карте и все доступные автомобили по указанному маршруту.

Рядом с каждым трансфером есть кнопка "Детали" для просмотра более подробной информации: класс авто, описание, язык водителя, стоимость дополнительных услуг.

2. Выберите нужный автомобиль и нажмите кнопку "Бронировать".

Шаг 3: Бронирование трансфера

1. На странице бронирования укажите:

• адрес подачи (при необходимости).
• если трансфер бронируется из аэропорта или в аэропорт — номер рейса и время прибытия / отправления.

При бронировании трансфера из аэропорта время ожидания автомобиля составляет 90 минут от указанного времени прилета. При бронировании трансфера в аэропорт система автоматически назначит автомобиль за 4 часа до вылета; время ожидания туристов в месте подачи — 15 минут.

Например, если время вылета 08:00, укажите в поле "время отправления" — 08:00. Трансфер автоматически будет назначен на 04:00 (за 4 часа до вылета). Водитель приедет за туристами в 04:00 и будет ожидать их до 04:15.

• если в бронировании есть дети, выберите для них бустер или детское кресло. Для детей до 12 лет рекомендуем бронировать детское кресло или бустер, поскольку водитель может отказаться перевозить пассажиров без средств безопасности.
• данные туристов.
• выберите схему оплаты: от агента или от туриста;
• при необходимости измените комиссию (увеличьте или уменьшите) или примените купон;
• введите адрес электронной почты и телефон туриста; рекомендуется указывать мобильный номер одного из туристов с привязкой к мессенджерам, желательно — WhatsApp, так как именно по этому номеру водитель будет связываться с пассажирами в случае возникновения вопросов или форс-мажорных обстоятельств.
• дополнительные пожелания;
• при необходимости обратитесь в службу поддержки, нажав на иконку чата в правом нижнем углу;
• Нажмите «Далее: проверка данных».

2. Проверьте введенные данные:

На странице проверки данных просмотрите введенную информацию. При необходимости нажмите "Изменить данные" и вернитесь на предыдущую страницу. Внимательно ознакомьтесь с условиями бронирования и отметьте пункт, что вы ознакомлены с условиями и соглашаетесь с ними. Затем нажмите "Бронировать".

3. Завершите бронирование:

Подтверждение бронирования придет на указанный email. Заказу будет присвоен номер, по которому его можно найти в разделе Меню > Работа с клиентами > Бронирования.

При необходимости можно внести изменения в созданное бронирование.

4. Оплатите бронирование и получите ваучер:

Созданное бронирование необходимо оплатить до указанной даты.

Если бронирование не оплачено в указанный срок, оно будет автоматически аннулировано без штрафных санкций.

После полной оплаты вы сможете найти, скачать и распечатать ваучер на странице соответствующего бронирования в разделе Меню > Работа с клиентами > Бронирования.

.